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よくあるご質問

Q. トライアルを始めるにはクレジットカードが必要ですか?

A. はい、必要です。21日間の無料トライアル期間中は課金されません。「継続する」を選択しなかった場合は自動的に Free プランへ移行します。

Q. 解約はいつでもできますか?

A. はい、サービス内の解約手続き、または Stripe Customer Portal からいつでも解約いただけます。解約後も当該課金期間の末日まで Pro 機能をご利用いただけます。

Q. 解約するとデータは消えますか?

A. 解約後も、保存されたデータは保持されます。Free プランの制限内でこれまでのデータをご利用いただけます。

Q. Free プランの制限を教えてください

A. 案件は3件まで、AI翻訳は月10回まで、共有リンクは7日間有効です。詳しくは料金ページをご覧ください。

Q. 法人での利用は可能ですか?

A. はい、可能です。請求書払いなど個別のご要望がある場合は、個別にご相談ください。